«Desaprender»

Es posible que la palabra del titulo «desaprender» les chirrie a algunas personas que no son muy dadas a leer articulos sobre comercializacion, o sobre management. Se trata de una palabra, que, segun el diccionario de la RAE, significa «olvidar lo aprendido». En realidad es un concepto, mas que una palabra a aplicar en la…

DIGITALIZACION, ¿QUE ES ESTO?

En infinidad de articulos y «post» que podemos leer en cualquier publicacion empresarial, e incluso de la vida cotidiana particular, nos hablan de la «digitalización». En un elevado porcentaje de ocasiones, los responsables de las empresas, y mucho menos los ciudadanos de a pie, no llegamos a alcanzar la verdadera magnitud de lo que la…

A vueltas con la ¿Creacion de necesidades?

Leia recientemente, creo que en «Linkedin», un post en el que se venia a explicar que las necesidades si que se pueden crear, o que «lo que no se conoce, no se desea». Me recordó los argumentos que esgrimen los asistentes a mis formaciones en técnicas de venta al respecto de esta misma cuestion. En…

¡El exito se obtiene siendo diferente!

Los vendedores nos pasamos la vida pensando en que debemos hacer para conseguir que los clientes confien en nosotros y nos pasen sus pedidos, sin embargo estos parece que solo nos pasan los pedidos si les damos mejor precio que nuestra competencia. Al menos, eso parece ser lo que solemos decir los vendedores, ¿o no…

¿POR QUE UNA CONSULTORIA?

En los ultimos tiempos se ha puesto «muy de moda» todo lo concerniente a la inteligencia de negocio o BI. Se habla de «Big Data», de «Bussines Intelligence», de «Machine learning», ó ultimamente con mas enfasis de Industria 4.0. Ante esta avalancha de información, las empresas, sobre todo pymes y micro, se ven angustiadas pensando…

¿Y QUE HACEMOS CON LA VENTA PERSONAL?

Retomo mi anterior post, en el que hablaba de digitalizacion, para tratar de aportar algo de luz a los vendedores que se puedan sentir amenazados por las nuevas tecnologias y por las herramientas que, cada dia mas, estan al alcance de las empresas. En mi vertiente de formador en tecnicas y habilidades comerciales, me encuentro…

MUNDO DIGITAL

Para aquellos que no lo sepan, que creo seran pocos, el mundo digital ya esta aqui, y hace tiempo que llegó para quedarse.

VENDEDORES DEL FUTURO/PRESENTE

Hay que reconocer que a veces se hace dificil explicar las situaciones o las emociones (en mayor medida estas ultimas) que sentimos y vivimos, incluso a pesar del gran alcance semantico que contiene nuestro lenguaje, el español (castellano), uno de los mas ricos del mundo, si no el mas rico. Algo asi sucede con las…

¿QUE ES UN OBJETIVO COMERCIAL?

Ante el planteamiento de los objetivos muchas veces aquellos que los tiene que planificar no son capaces de entender que es un objetivo, y generalmente se quedan a mitad de camino. Podemos conocer mejor que es un objetivo partiendo de lo que no lo es, por ejemplo «incrementar las ventas para corregir la desviacion del…

UN ERROR DEMASIADO FRECUENTE

Ciertamente, con las herramientas existentes en este momento para la gestion de las relaciones comerciales debriamos estar hablando de como obtenemos resultados con el uso de estas herramientas, CRM, ERP, etc., o de los elementos existnes relacionados con la inteligencia de negocio (Business intelligence), Cloud computing, Big data, machine learning, etc…HERRAMIENTAS DE BUSSINES INTELLIGENCE (BI)…