LA IMPORTANCIA DE LA ATENCION

La palabra «atencion» puede tener diferentes significados, y segun el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, serian: 1. f. Acción de atender. 2. f. Cortesía, urbanidad, demostración de respeto u obsequio. U. m. en pl. 3. f. Entre ganaderos, contrato de compra o venta de lanas, sin determinación de precio, sino remitiéndose al…

Internet como via de comercializacion

A vueltas de nuevo con internet y la comercializacion, me viene a la mente la ultima formacion que realicé al respecto. Se trató de un SMOOC que cursé a traves de la plataforma de UNED, en la que consegui el diploma en «Community Manager». Como en otras cosas de mi desarrollo personal, llegué a esta…

TECNOLOGIA Y VENTAS.

En un mundo que avanza a pasos agigantados, donde la tecnologia se convierte en la herramienta imprescindible para incrementar el bienestar de las personas, lo que hemos venido en llamar «estado del bienestar», cada dia es mas necesario que las empresas y los emprendedores entiendan la verdadera necesidad y la necesaria utilidad del uso de…

¿CAMBIO O ADAPTACION?

De nuevo, en la ultima formacion que he realizado sobre tecnicas de venta, hacia finales del mes pasado, he realizado la misma pregunta que hago siempre a los alumnos, ¿Que cosas han cambiado en vuestro mercado en el ultimo periodo?, y dejo que apliquen a periodo el tiempo que consideren adecuado. La siguiente pregunta es…

¿ESTAMOS A TIEMPO?

La pregunta del titulo quiere hacer referencia a la situacion en la que las empresas se encuentran, nos encontramos, actualmente, al respecto de la comercializacion en todos los canales posibles. En el momento actual, el canal comercial por el que dirigirse a los posibles clientes, a los que siempre hemos llamado consumidores, es el canal…

QUE LIO…..

con el avance de las tecnicas, de la ciencia y de la tecnologia, han aparecido diferentes herramientas que estan a nuestro alcance para ayudarnos a conseguir mejores resultados

¿SEÑALES DEL FUTURO?

No hace mucho tiempo escribia en este mismo blog un post titulado «Señales del futuro». En el hablaba de las señales que se dan en una entrevista de ventas que nos llevan indefectiblemente a deducir lo que puede suceder en el futuro inmediato, es decir, en la propia entrevista. Ver SEÑALES DEL FUTURO Hoy, sin…

LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO (BI)

La inteligencia de negocio trata de las herramientas al alcance de las empresas, pero sobre todo, trata de las actitudes, tanto de la empresa como de sus integrantes, hacia el uso de la herramientas tecnologicas disponibles en una clara apuesta por estar alineado con las necesidades de los clientes. Se genera, de este modo, la…

LA VENTA EN INTERNET (no solo online)

La venta en internet engloba todo lo que se realiza para atraer al cliente hacia nuestra empresa, desde la informacion en la web hasta el cierre de las ventas en el carrito. Ahora bien, como en la venta personal antes de llegar a este punto , debemos realizar otras actuaciones, y es se pueden confrontar…

LOS VENDEDORES Y LA INFORMACION

Un cliente llega a unos grandes almacenes en los que quiere realizar la compra de un electrodomestico. El dependiente le da la bienvenida y le realiza la consabida pregunta «Buenos dias Señor, ¿en que le puedo ayudar?. Vera, estoy buscando una lavadora que he visto en television, pero no recuerdo la marca, solo se que…